会前,与会人员参观了南宁市民中心服务窗口,对南宁市民中心优化的办事流程、创新的办事方式以及网络化的服务过程进行了解。目前,南宁市民中心已进驻市政务服务大厅、市公共资源交易中心、市公安局出入境管理支队、市不动产登记中心等政府职能部门,以及银行、邮政快递、市民卡、广电网络、水电气、刻章等公共服务企业43个,设置对外服务窗口426个,可办理各类服务事项656项,成为集行政审批、公共服务、政务公开、资源交易、效能监察为一体的集约型、综合型服务平台,为市民提供一站式服务。
市委统战部副部长、工商联党组书记李忠南说道:市政府及其各部门把继续深化“放管服”改革、优化政务服务放在重要位置,及时发现找准差距和阻点、难点,持续改进政务服务工作中短板和不足,优化完善了各类行政审批手续,大大提升了办事企业的“满意指数”。
市行政审批局党组书记、局长黄定表示,南宁市民中心将积极响应市委市政府号召,努力为企业营造良好营商环境,以实现让办事群众“最多跑一次”为工作目标,以转变政府职能为着力点,以解决人民群众反映强烈的办事难、办事慢、跑腿多问题为落脚点,切实提高政务服务效能和人民群众的“获得感”。
叶厚泽秘书长和其他民营企业家、商协会会长、秘书长就在邕企业办事时遇到的问题,以及行政审批和政务服务行为等方面提出了意见和建议。